Para cancelar a sua reserva de transferência, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente por e-mail, pelo menos 24 horas antes da data prevista para a transferência.
Exceções às Condições Gerais:
Para reservas nas seguintes datas de época alta, aplica-se um prazo de cancelamento de 72 horas:
Neste caso, aplica-se uma taxa de cancelamento de 100% aos cancelamentos efetuados menos de 72 horas antes da data do transporte.
Os autocarros têm condições especiais de cancelamento. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do endereço info@alps2alps.com para obter mais informações.
Notas adicionais:
Na Alps2Alps, aceitamos pagamentos em EUR, USD e GBP. A nossa Garantia de Reembolso na Mesma Moeda assegura proteção financeira, independentemente das flutuações cambiais.
Para mais informações sobre a Garantia de Reembolso na Mesma Moeda e sobre como proteger o seu investimento, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Se precisar de alterar a sua reserva, pode fazê-lo enviando um e-mail à nossa equipa de Apoio ao Cliente até 24 horas antes da data do seu transporte reservado.
No entanto, tenha em atenção que só podemos responder a e-mails dentro do horário de expediente do nosso escritório no Reino Unido.
Embora façamos o nosso melhor para atender a todas as alterações solicitadas, não podemos garantir que todos os pedidos sejam atendidos.
Não cobramos qualquer taxa administrativa pela alteração da sua reserva. No entanto, terá de pagar eventuais diferenças de preço relativas à sua nova reserva ou serviço.
Para obter mais assistência, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Prazo: 13 de fevereiro
Anúncio do vencedor: 14 de fevereiro
